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如何购买你们的产品?

您可以通过以下方式购买我们的产品:1. 直接联系我们的销售团队;2. 通过我们的官方网站在线提交购买意向;3. 前往我们的线下体验店。我们的销售团队会在24小时内与您联系,为您提供详细的产品信息和购买流程。

产品安装和调试需要多长时间?

产品安装和调试时间取决于产品类型和安装环境。一般来说,智能家居系统的安装和调试需要1-3天,智慧酒店系统的安装和调试需要根据项目规模而定,通常在1-2周内完成。我们的专业技术团队会确保安装过程高效、专业,并为您提供详细的使用培训。

产品保修期限是多久?

我们的产品保修期限为2年,自产品安装验收合格之日起计算。在保修期内,我们将为您提供免费的技术支持和维修服务。此外,我们还提供延长保修服务,您可以根据需要选择1年、2年或3年的延长保修。

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您可以通过以下方式获取技术支持:1. 拨打我们的技术支持热线400-888-8888;2. 发送电子邮件至support@company.com;3. 登录我们的官方网站,通过在线客服系统咨询。我们的技术支持团队会在工作时间内(周一至周五9:00-18:00)为您提供专业的技术支持服务。

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是的,我们提供产品定制服务。根据您的具体需求和场景,我们的研发团队可以为您提供个性化的智能解决方案。您可以通过联系我们的销售团队,详细说明您的需求,我们会为您提供定制方案和报价。